La condivisione diventa una necessità inevitabile, le diverse sensibilità devono trovare una sintesi soddisfacente, le professionalità richiedono un coordinamento evoluto.
a DMO, acronimo di “Destination management operation”, che tradotto significa organizzazione per la gestione della destinazione, è il nuovo modello fondamentale per la composizione della destinazione turistica.
I componenti della DMO
Nello specifico la DMO si compone di tre elementi (Pubblica Amministrazione, operatori locali e residenti) che si occupano del turismo del territorio. Per farlo devono procedere in prima battuta nell’individuare la destinazione turistica e la tipologia di turista al quale rivolgersi.
DMO: le fasi
Terminata questa prima parte, si passa al confezionamento del prodotto, progettando di fatto quali elementi dovranno essere selezionati per la realizzazione dell’immagine della destinazione e quali servizi essenziali, come gli alloggi, dovranno essere predisposti al fine di garantire un servizio efficiente. In ultima battuta, la DMO si compone di un processo volto al comunicare e commercializzare il prodotto di destinazione in un’ottica di marketing del territorio.
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